A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital.

Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

Abaixo, você encontra a versão completa da Carta de Serviços ao Cidadão da Companhia do Metropolitano do Distrito Federal (Metrô-DF).

♦ Para acessar a versão completa em PDF, basta clicar na imagem da capa da Carta de Serviços ou no link logo abaixo da imagem.

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo de Brasília.

♦ Carta de Serviços ao Cidadão 2025 - Metrô-DF

Atualizada em 16/06/2025

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Última atualização: 07/07/2025