Cartões | Companhia do Metropolitano do Distrito Federal

Cartões

Cartão Unitário
Esta é uma opção para quem utiliza o Metrô-DF eventualmente, pois tem validade de apenas três dias após a compra e quando adquirido aos sábados, domingos e feriados só pode ser utilizado no dia da compra, sem direito a ressarcimento ou troca.
Cartão Flex  

O Cartão Flex pode ser adquirido diretamente nas bilheterias. Não é retido no bloqueio e é levado pelo passageiro. É permite a recarga de créditos com validade de 90 dias e não são reembolsados após o vencimento.

A cada acesso é debitado exatamente o valor relativo à tarifa do dia, observando as diferenças de R$3 de segunda a sexta-feira e R$2 aos finais de semana e feriados. O saldo pode ser consultado a qualquer momento nas bilheterias e nos totens instalados em todas as estações.

Passo a passo para utilização do Cartão Flex:

1º - Adquira o cartão na bilheteria do Metrô-DF; 2º - Aproxime o cartão na leitora do bloqueio; 3º - Observe a mensagem “Bloqueio Liberado”, na cor verde; 4º - Guarde o cartão para uma próxima utilização; 5º - Siga viagem.

Para realizar Compra de Créditos do Cartão Flex, clique aqui.


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Guia do Usuário

Dicas de utilização dos espaços do Metrô. Cuidados no embarque, vagões para mulheres e pessoas com deficiência.

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Ouvidoria

O METRÔ-DF integra a rede de ouvidorias especializadas do GDF e está à sua disposição em prol de melhorias nos serviços.

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Guia do Ciclista

O transporte de bicicletas deve ser realizado no último carro do trem, não podendo exceder cinco veículos por viagem. Veja o guia.

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Achados e Perdidos

Objetos achados em quaisquer das estações ou trens do Metrô-DF são guardados no Posto Central.

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Rede Wifi

O Metrô do Distrito Federal vai disponibilizar, em abril, internet sem fio gratuita para os usuários em quatro estações.

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Gratuidade

Crianças com até 6 anos, idosos com idade igual ou superior a 65 anos, bombeiros.Veja gratuidade no Metrô

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Cartões

Confira todas as opções de cartões para quem utiliza o Metrô diariamente. Vejas as vantagens de ter um Cartão Flex.

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Atendimento Especial

Pessoas com deficiência e idosos a partir de 65 anos de idade têm acesso livre ao transporte público.

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