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Plano de Ação – Ouvidoria Metrô-DF

 

PLANOS DE AÇÃO DA OUVIDORIA DO METRÔ-DF

O Plano de Ação pretende diagnosticar a atual situação do atendimento aos cidadãos prestados pela Ouvidoria do Metrô-DF e estabelecer ações para melhorar a qualidade dos serviços, para contribuir cada vez mais para que a Ouvidoria seja um verdadeiro instrumento de gestão à disposição da Alta Administração do Metrô-DF, no intuito de permitir uma melhoria nos serviços de transporte metroviário prestados aos cidadãos, missão precípua desta
Empresa Pública.

 

♦ Plano de Ação 2022

♦ Plano de Ação 2021

 

Última atualização: 11/11/2022