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Os consumidores compraram bilhetes de trem de nome real, mas precisam comprar separadamente após serem perdidos.O repórter soube da Associação de Consumidores ontem que, de acordo com os direitos concedidos pela nova lei, a Comissão de Proteção aos Direitos dos Direitos do Consumidor de Zhejiang mencionou primeiro o "primeiro caso" da Proteção de Direitos do Consumidor doméstica processos de interesse público sobre as disposições do "chefe de ferro ".

Entende -se que a Comissão de Proteção ao Consumidor da Província de Zhejiang recebeu várias queixas do consumidor no ano passado, todas envolvendo a compra real de ingressos e acidentalmente perderam seus ingressos após a compra do carro.

Assim, em 30 de dezembro do ano passado, em nome dos consumidores em nome da Comissão de Proteção ao Consumidor da província de Zhejiang, o Tribunal de Transporte de Transporte de Consumidores de Transporte Ferroviário foi submetido ao processo de interesse público de Proteção ao Consumidor, e o tribunal ordenou que o Bureau Ferroviário de Xangai Pararia imediatamente a "compra de ingressos e o carro obrigatório de nome real -que perderam ingressos para comprar ingressos separados".

Um porta -voz da Associação de Consumidores da China disse ontem que a Comissão de Proteção ao Consumidor de Zhejiang fez uma exploração útil para o litígio de interesse público da Associação de Consumidores."A Associação de Consumidores da China apoia a Comissão de Proteção ao Consumidor de Zhejiang para desempenhar seus deveres legais e entrou com um processo de juros públicos sobre os danos aos direitos e interesses legítimos dos consumidores de acordo com a lei". Fortaleça as tarefas dadas pela "Lei do Consumidor" e colete ativamente casos relevantes.

O repórter aprendeu ontem que o tribunal ainda não apresentou o caso.A Comissão Provincial de Proteção ao Consumidor de Zhejiang não conseguiu aceitar a entrevista por enquanto.

No entanto, as disposições do departamento ferroviário já tiveram um precedente para litígios.O consumidor de Changsha ele, Sr. He, foi processado pelo grupo de Guangtan ao tribunal pela perda de ingressos de nome real. compra de ingressos.

Os ingressos de trem de nome real são perdidos ou danificados vários casos

Perdi primeiro e depois invente o ingresso para a estação para reembolsar o bilhete

1 Quando você solicitar a perda do bilhete após a compra do bilhete, você não estará perdido na estação na estação 20 minutos antes do tempo de verificação do ingresso -o horário da up for interrompido no momento antes do envio do bilhete. bet dice

2 É necessário fornecer os documentos de identidade válidos originais usados ​​na compra de ingressos, na data do passeio de ingressos originais e o nome do site de compra de ingressos.

3 Quando um recorde de gravação de passageiros para receber um novo bilhete, eles também devem declarar para a equipe do trem; bet dice

4 Os passageiros de reembolso dos passageiros devem, dentro de 24 horas após chegar à estação, usar o documento válido original usado pelos registros de passageiros, novos ingressos e ingressos para comprar ingressos, até que a janela de reembolso passe pelos novos procedimentos de reembolso do ticket e verifique a taxa para Taxas de reabastecimento de acordo com os regulamentos.Se o bilhete original tiver sido aposentado ou o ingresso original for aposentado ou a perda for remediada, os procedimentos de relatório para a perda do relatório não serão concluídos.No momento do manuseio, o bilhete original foi renomeado como procedimentos de relatório para a perda do relatório após o ingresso assinado.

Os ingressos devem ser comprados separadamente após a perda de ingressos bet dice

Se o passageiro não passar pelo procedimento da perda de ingresso para compensar os procedimentos ou perder o bilhete depois de receber o bilhete após a compra do bilhete, o ingresso deverá ser comprado separadamente.Do trem no trem (a partir do trem desde o início do trem) no trem, a tarifa é reabastecida e a taxa será coletada.

Depois que o bilhete é compensado, o bilhete original pode ser reembolsado bet dice

Quando o passageiro reabastece o bilhete, você pode passar pelo procedimento de reembolso na estação;Os passageiros propuseram depois de chegarem da estação e não reembolsaram o bilhete.

Se você perder seu cartão de identificação depois de entrar no carro, compensará o bilhete bet dice

Além disso, no site do Centro de Atendimento ao Cliente da China Railway, http://www.12306.cn usa um cartão de identificação residente de segunda geração para comprar ingressos e usa diretamente o segundo cartão de identificação de residência para verificar o bilhete em em A estação com o segundo cartão de identificação de residência da segunda geração.Depois que o passageiro reabasteceu o bilhete, o cartão de identificação da segunda geração foi encontrado. o ingresso.

Dano de ingresso sem informação não reembolsa o visto bet dice

Se as informações do ticket não estiverem danificadas, poderá ser distinguida, poderá ser usada normalmente e a assinatura será reembolsada.Se as informações do ingresso não puderem ser lidas, o visto não poderá ser reembolsado.De acordo com o departamento ferroviário, considerando que as informações efetivas não podem ser lidas, embora as informações possam ser consultadas de acordo com a identidade do passageiro, não é possível determinar se o ingresso do passageiro é o bilhete original, por isso não pode ser reembolsado.