A Agência de Notícias da Xinhua, Pequim, 4 de setembro (repórter Feng Songling) recentemente, o Seminário Padrão de Serviço e Avaliação de Educação Online do K12 sobre o tema de "condensar você e eu em regular a educação on -line" foi realizado em Pequim.Na reunião, várias instituições de educação on -line assinaram em conjunto a "Convenção Auto -Disciplinar da Indústria da Educação Online K12" e discutiu em torno dos padrões do grupo que formulam a educação on -line do K12.É relatado que os padrões do grupo se concentrarão em questões que geralmente se preocupam com a indústria e os consumidores e serão formulados a partir dos aspectos da regulação da ordem do mercado de educação on -line da K12 e da proteção dos direitos do consumidor. .
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Professores de compilação virtual, empréstimos induzidos pelo consumidor, reembolso de dificuldade, "irrigação das pessoas" em "irrigação líquida" ... a dificuldade da proteção dos direitos da educação on -line despertou atenção social.
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A "Análise da Corporação de Aceitação da Organização Nacional da Associação de Consumidores da Associação Nacional de Consumidores, no primeiro semestre de 2020", divulgado pela Associação Chinesa de Consumidores, apontou que as queixas de educação e treinamento aumentaram, muitas das quais envolvem o K12 online campos de educação.
De acordo com o "relatório de reclamações no primeiro semestre de 2020" publicado pela Comissão de Proteção ao Consumidor de Xangai, o sistema de Comissão de Proteção ao Consumidor de Shanghai aceitou 5.625 reclamações e reclamações na primeira metade do ano, um aumento de 20,9%ano -em ano.Os consumidores refletem principalmente os problemas da qualidade do ensino, não atendem às expectativas, incapazes de fazer cursos de reserva, professores de compilação virtual, empréstimos induzidos por consumidores, reembolsos difíceis ou taxas de manuseio altas.Qual é o nível do professor da plataforma de educação on -line do K12?
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Chu Zhaohui, pesquisador da Academia Chinesa de Educação e Ciência, acredita que é necessário entender completamente o conceito de professores de educação on -line."Os professores não são apenas as pessoas que também devem incluir suporte técnico e contato". .
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Xue Jun, vice -reitor da Faculdade de Direito da Universidade de Pequim, disse que a plataforma de educação on -line, como uma plataforma emergente de comércio eletrônico, não deve apenas atender às necessidades reais do consumidor, mas também prestar atenção e impedir o fenômeno de infrator o consumidor direitos.O estabelecimento de padrões razoáveis do setor, os melhores códigos de comportamento etc. é propício ao desenvolvimento padronizado do setor de educação on -line.
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Lu Yun, diretor do Comitê de Direitos do Consumidor e Profissional da Associação de Advogados de Pequim, e Chen Yinjiang, vice -secretário -general da proteção dos direitos do consumidor da Sociedade de Direito Chinesa, analisou muitos especialistas como Chen Yinjiang. Com os aspectos de melhorar as leis e regulamentos, fortalecendo a auto -disciplina da indústria, melhorando os mecanismos de avaliação e melhorando os mecanismos de crédito para fortalecer a auto -disciplina, garantir treinamento completo, comportamento de treinamento padronizado, gerenciamento de cobrança padronizado, assinar ativamente contratos e manter efetivamente os consumidores ' Direitos e interesses legais legais legais da legalidade.
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O seminário foi posterior pela Agência de Notícias do Consumidor da China, pela Associação de Consumidores de Pequim, pela Associação de Consumidores de Tianjin e pelo Comitê de Proteção aos Direitos dos Consumidores da Hebei.(Nota: K12 é um nome coletivo para o estágio de educação internacional internacionalmente)
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